Pogosta vprašanja
Pogosta vprašanja (FAQ)
Kako oddam naročilo?
Za oddajo naročila izberite želene izdelke in jih dodajte v košarico. Plačate lahko preko spletne strani ali PayPala. Če želite plačati preko spletne strani, kliknite gumb Plačilo. Če želite uporabiti PayPal, kliknite PayPal gumb. Vnesite e-poštni naslov, ime in naslov. Če imate kodo za popust, jo vnesite v polje Popust in kliknite Uporabi. Nato nadaljujte na dostavo, preverite naslov in kliknite nadaljuj na plačilo. Izpolnite podatke za plačilo in kliknite Zaključi naročilo. Prejeli boste potrditev naročila. Če imate težave, nas kontaktirajte na cghpc1-kc.myshopify.com
Kaj storiti, če prejmem napačne ali manjkajoče izdelke?
Kontaktirajte nas na cghpc1-kc.myshopify.com z navedbo številke naročila in dokazom (slika do 1 MB). Pravilni izdelek vam bomo ponovno poslali brezplačno, napačnega izdelka ni treba vračati.
Kako vem, da je naročilo uspešno?
Prejeli boste e-poštno potrditev z naročilom in podrobnostmi.
Kako spremenim naročilo?
Spremembe so možne na dan naročila ali do 11:00 (PDT, -7 GMT). Kontaktirajte nas na cghpc1-kc.myshopify.com
Kako dodam izdelke v košarico?
Obiščite stran izdelka, kliknite dodaj v košarico, nastavite količino in nadaljujte z nakupom.
Kako vidim vsebino košarice?
Kliknite ikono košarice na vrhu strani in si oglejte ali uredite izdelke.
Kako odstranim izdelke iz košarice?
Kliknite košarico, izberite izdelek in kliknite odstrani.
Kako spremenim količino izdelka?
V košarici spremenite količino izdelka in sistem bo samodejno posodobil ceno.
Katere brskalnike priporočate?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Katere načine plačila sprejemate?
MasterCard, Visa, American Express, Discover, PayPal in Apple Pay
Kako plačam s PayPalom?
Izberite PayPal pri plačilu in preusmerjeni boste na PayPal za dokončanje plačila.
Kako uporabim kodo za popust?
Vnesite kodo v polje Popust in kliknite Uporabi.
Kakšna je politika vračil?
Za več informacij glejte politiko vračil.
Kako vrnem izdelek?
Kontaktirajte nas na cghpc1-kc.myshopify.com
Kako lahko prekličem naročilo?
Naročilo lahko prekličete na dan naročila ali do 11:00 (PDT, -7 GMT). Kasneje preklic ni več mogoč.
Ali je spletno naročanje varno?
Da, uporabljamo SSL zaščito za varnost podatkov.
Ali je moja kreditna kartica varna?
Da, uporabljamo varne plačilne sisteme in AES-256 šifriranje.
Ali so moji podatki zaupni?
Vaši podatki so zasebni in jih ne delimo brez vašega soglasja, razen če to zahteva zakon.